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Solidsystem è una software house. Nasce nel marzo 2007 a Carpi in provincia di Modena. Chi la fonda - il redattore di queste righe - fa la conoscenza con il computer nel 1982 e, per oltre 10 anni, ha lavorato nel Centro Elaborazione Dati di una importante azienda metalmeccanica multinazionale che ha sede in provincia di Modena. Offre servizi di installazione e manutenzione sistemi operativi e applicativi open source e non, sviluppo di siti internet e intranet con diverse tecnologie e realizza programmi per l'automazione dell'ufficio. Approccio multi disciplinare Non siamo solo programmatori. Abbiamo fatto esperienze importanti nel campo dell'assistenza tecnica e nel customer care nei suoi diversi aspetti: - assistenza on site
- organizzazione risorse e pianificazione interventi
- condivisione documentazione tecnica
- gestione ricambi
- help desk
- problem ticketing
- knowledge management
Ci siamo occupati a lungo di Customer Relationship Management (CRM) e di gestione delle visite durante eventi fieristici. Altre attività sono state a supporto della produzione e della logistica. L'informatica a 360°Siamo eclettici per vocazione. Questo ci permette di affrontare progetti più articolati, che vanno oltre la realizzazione del singolo programma e che richiedono l'integrazione di più sistemi. Comprendiamo l'importanza di offrire un servizio all inclusive, ma non abbiamo la pretesa di saper fare tutto. Per questo abbiamo stretto collaborazioni con professionisti in campo grafico, fotografico e audiovisivo.
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